- 상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

- 배송정보

-배송문의는 주문 주신 다음날 기준 오후3-4시 부터 가능하십니다.
(업무시간 외 주문건은 다다음날 기준 오후3-4시 부터 배송조회가 가능합니다)
-뉴피셜은 재고를 쌓아두지 않고 1:1오더방식으로 진행되기 때문에 당일배송은 불가능합니다. 
-구매하신 상품은 CJ대한통운 택배를 통해 안전하게 고객님께 배송됩니다.
-기본 배송비는 2,500원이며, 7만원 이상 구매 시 무료배송해드립니다.
-배송기간은 결제 확인 시점으로부터 평균 3-5일 이내로 소요가 됩니다.
 (입고지연, 제작상품의 경우 배송이 더 지연될 될 수 있습니다.)
-택배는 월~금 오후 오전부터 계속해서 출고되며, 토, 일 및 공휴일은 출고되지 않습니다.
-배송전 취소/교환은 반드시  전화주셔야 합니다.
 주문 후 오전에 취소전화 주시지 않으면 임의로 발송되는 경우는 책임지지 않습니다

- 교환 및 반품정보

교환/반품 안내
 -상품 수령일로 부터 7일안에 저희쪽에 물건 도착하셔야 반품/교환 가능하십니다.접수만 하셔도 안되십니다
 -교환 및 반품 전 반드시 게시판이나 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.
 -교환 및 반품은 CJ대한통운택배(1588-1255)로 전화하셔서 직접 접수하시고 보내주셔야 합니다.
 -단순변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
 -상품 불량일 경우 교환배송료는 무료이나 동일사이즈,동일색상으로만 교환 가능하십니다.
  (받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 다른상품 교환은 변심으로 간주되며 배송비가 청구됩니다.)
 -단순 변심에 의한 색상 및 사이즈 또는 타 상품으로 교환 및 반품은
  고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해 주셔야 합니다.
 -불량, 오배송 경우 주문하신 동일 상품/ 사이즈로 교환해드립니다
 -처음 출고된 상태와 달라진 경우 (세탁, 착용, 수선, 향수냄새 등) 교환 불가능 하십니다.
 -상품이 출고된 이후에는 다시 회수 받은 뒤에 교환/환불 처리가 가능합니다.
 -사은품 같은 경우 부분반품/반품 으로 금액대가 변경이 되면
  사은품이 다시 지급되지 않고 (환불 로 인한) 반품 시 사은품을 보내주시지
  않을 경우 사은품 가격을 차감 후 환불 도와 드리니 꼭 동봉 부탁 드립니다.

환불이 불가능한 경우
 -상품 수령일로 부터 7일안에 저희쪽에 물건 도착하셔야 환불 가능하십니다.접수만 하셔도 안되십니다
 -사전동의 없이 임의로 발송한 경우, 착불로 반송처리됩니다.
 -반품 기일이 지난 상품(상품 수령일로부터 7일안에 저희쪽으로 물건 도착하셔야 합니다)
 -처음 출고된 상태와 달라진 경우 (세탁, 착용, 수선, 향수냄새 등)
  -일부 구성품이 훼손 또는 제거된 경우 (택, 단추, 패키지 아이템 등)
 -인위적인 상품 손상의 경우
 -일부 품목 (수제화, 세일상품, 일부 액세서리 제품 등)
 -사은품 같은 경우 부분반품/반품 으로 금액대가 변경이 되면
  사은품이 다시 지급되지 않고 (환불 로 인한) 반품 시 사은품을 보내주시지
  않을 경우 사은품 가격을 차감 후 환불 도와 드리니 꼭 동봉 부탁 드립니다.


주의사항
 -타 택배를 이용하실 경우, 택배비는 반드시 선불로 발송 부탁드립니다.
 -타 택배를 이용 시 발생한 배송 사고는 뉴피셜 측에서 책임지지 않습니다 .
 -모든 주문 결제 시 주문자 명과 동일한 이름으로 입금 해주셔야 합니다.

- 서비스문의